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里来服务再优化,为您的科研售后保驾护航
来源: | 作者:cdllsw | 发布时间: 2020-04-23 | 339 次浏览 | 分享到:

里来服务再优化,为您的科研售后保驾护航

原创 cdllsw 里来医学实验中心 5天前


子曰:“人无远虑,必有近忧。”



这句充满先人智慧的话,告诫我们要未雨绸缪,不要老看眼前的事物,而忘却了人之所以积极奋斗的远景期待。


在整个服务链中,各环节是紧密联系的。售后服务并非一段检测服务结束后的终点,而是企业与客户建立更稳固关系的起点。因此,任何售后服务都应该被重视以及重点优化。


当企业和客户保持良好的持续沟通后,良好的口碑自然而然就建立起来了。好的口碑就是在整个服务的过程中积累的,无论是售前、售中还是售后,服务的好坏总是在点滴中能够感受到。


部分客户售后反馈截图,再次十分感谢各位老师对我们服务的支持与评价!




里来生物始终坚持“忠您所托”的服务理念,里来生物除了设有专业技术售后分区域管理,更有多项举措,为您的实验护航!

在此,也感谢新老客户朋友们对我们的支持!正是有了您的信任与理解,我们才会不断努力、进步。为您带来更佳的服务体验!

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1.未按规定时间及时联系客户对接样本,沟通实验进度,交付实验结果,完成合同内容或客户协商内容的;

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4.前期销售人员、项目负责人未及时沟通实验问题,导致实验产生不符合实验结果的;

5.客户参与实验中发现实验人员无安全意识,实验行为、操作不规范的;

6.擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关业务活动的。


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